Вопросы и ответы

Как быстро собирается и отправляется заказ?
– Как правило сбор и отправка товара происходит в сроки 1-3 дня. Однако, так как большая часть товара - это авторская работа, то невозможно держать на складе все варианты в большом количестве и нужном именно вам цвете. Поэтому сбор/изготовление заказа может увеличиться до 3-7 рабочих дней. Все нюансы и сроки обязательно уточнит наш менеджер после того как вы отправите нам свой заказ.

Может ли товар разбиться по дороге в мой город?
– Повреждение товара при транспортировке случается крайне редко.Но чтобы обезопасить себя от такой неприятности - при заборе товара на складе/отделении перевозчика (либо получении товара у курьера транспортной компании) необходимо обязательно распечатать заказ и проверить его целостность и качество. В случае боя, Вы тут же не выходя со склада/отделения перевозчика обращаетесь  к менеджеру с требованием принять отказ от товара и составить "Акт боя", после чего Вам должны отдать все деньги уплаченные за товар и за транспортировку. О случившейся ситуации сообщите обязательно нашему менеджеру.    

Можно ли подобрать и заказать индивидуальное изготовление свадебных аксессуаров в другой цветовой гамме или стиле?
–  Да, конечно можно!!! В интернет-магазине представлен далеко не весь ассортимент аксессуаров которые мы делали или можем сделать. При заказе вы можете как изменить цвет конкретного аксессуара,так и позвонив нам обсудить совершенно новое оформление.
Если Вы проживаете в г.Харьков - можете подъехать к нам в мастерскую и познакомиться с нами лично:)

Можно ли заказать у вас комплексный декор свадьбы, а не только аренду отдельных атрибутов?
– Наша команда уже 7 лет успешно занимается организацией и декором свадебных торжеств. Поэтому без малейшего сомнения можете нам доверить свой волшебный свадебный день. Больше наших работ Вы можете увидеть на нашем официальном сайте 
http://tandem-event.com.ua/

Мы поможем подобрать вариант декора из наличия, который идеально подойдет именно вам. Или же разработаем индивидуальное предложение декора вашего торжества.